揭穿“神话”:科技公司的七大谎言_0

2019-06-12 11:28

  美国科技博客BusinessInsider近日刊载文章,列举了科技公司为了自己的需要而揭穿的一些神话。文章指出,这些公司之所以会这样做,经常都是为了想要从竞争对手那里吸引客户,或是希望让消费者购买高端产品而非低价产品,诸如此类。

  《流言终结者》(MythBusters)并非只是发现频道上一个颇受欢迎的科普电视节目,科技企业对于破解神话的兴趣也正在与日俱增。只不过,当科技公司揭穿流行的观念时,通常情况下总是别有用心的。举例来说,想要消费者购买自己产品的科技公司有时候会尝试揭穿其竞争对手的声誉良好的产品的神话。有时候,希望让消费者购买高端产品的公司还会宣称购买低价产品可能带来无法预见的问题。

  这种作法不能说是不道德的,也不能说是错误的,因为它们都被置于企业营销这顶保护伞的庇护之下。但这并不意味着当科技公司以自私自利的方式说话时,想要认出它们的手段有多困难。

  以下就是科技公司出于自我需要而揭穿的七大神话:

  1、2011年思科表示,价格低廉的网络总是不够好。

  思科在网络设备市场上占据着支配地位,但这家公司的产品并非市场上价格最低的。因此,思科的竞争对手有时候会尝试在价格方面与其展开竞争,宣称自己的产品比思科便宜,但对于大多数公司的需求来说却已经足够好。当然,思科可不喜欢这种推理路线,这家公司的网络设备拥有许多内置的安全技术,还拥有能让视频和语音更好地运行的技术。此外,思科还提供维护和支持服务。

  所有这些都需要更高的费用,但思科指出,使用该公司产品的企业能以更快的速度做生意,从而获得更多的利润。因此,在2011年思科曾试图揭穿几个有关足够好的网络硬件的神话,其要旨在于:想要通过购买廉价的网络硬件来节省开支的公司正在犯下一个重大的错误。思科甚至还拍摄了一个视频来支持其观点,这个视频的内容是一个虚构的约会游戏节目。

  图为思科首席执行官约翰钱伯斯

  2、2012年惠普表示,重新填充过的打印机墨盒可能会带来麻烦。

  惠普通过出售打印机墨盒的方式赚了不少钱,但当有一家第三方公司重新填充用过的墨盒,然后再以很低的价格出售时,惠普就赚不到钱了。因此,惠普经常都会尝试揭穿有关重新填充过的打印机墨盒的神话。在2012年9月份发布的一篇博客文章里,惠普指出这种墨盒的打印质量不如新的好,还暗示这种墨盒会破坏环境,甚至会损害用户的打印机。

  虽然经过再制造的墨盒看起来可能足够好,但质量经常都不够好,其结果是打印出来的页面不适合在公司内部或外部分发。惠普在当时的博文中写道。

  图为惠普首席执行官梅格惠特曼

  3、2008年微软表示,开源软件的费用更高。

  这实际上可能是出自微软的最老生常谈的主题之一。在2008年,微软对一批公司进行了访谈,称这些公司曾经从微软Office转为使用OpenOffice软件,结果却是又重归微软的怀抱,原因是发现后一种软件会带来许多隐含成本。

  我们最初安装了基于Linux操作系统的个人电脑,运行的是OpenOffice软件,希望在短期内节省成本。但很快我们就发现,额外的费用和有限的可用支持服务让情况变得更糟。英国设备租赁公司SpeedyHire的基础设施和支持经理詹姆斯弗莱明(JamesFleming)向微软的PressPass公关部门。不过,最近几年以来微软已经不再谈论这个主题,而是也开始支持开源服务。

  图为微软首席执行官史蒂夫鲍尔默。

  4、2013年亚马逊表示,私人云服务没有效率。

  在今年4月份于旧金山召开的一次会议上,亚马逊的一位顶级高管对私人云也就是公司在自己的数据中心里安装并在内部运行的云服务的有用性提出质疑。亚马逊出售的是公共云服务,也就是应用和服务都通过互联网交付。私人云厂商则表示,这种服务是最好的,因为对于非常宝贵的数据来说,公共云服务不够安全。

  亚马逊云服务AmazonWebServices副总裁安迪雅西(AndyJassy)在旧金山会议上对这种说法作出了驳斥。据报道称,雅西当时表示:当你们仔细观察人们为何要转向使用云服务并希望从这种服务中获得什么好处时,就会意识到私人云不具备应有的所有好处。

亚马逊云服务AmazonWebServices副总裁安迪雅西(AndyJassy)

  5、2011年戴尔表示,所有使用iPad的企业都会因此而后悔。

  所有人都知道苹果的产品很容易使用,这正是苹果产品在企业中的流行度跟在消费者中一样高的一个重大理由。但在2011年,时任戴尔大企业和公共组织全球营销负责人的安迪拉尔克(AndyLark)则极力主张,这只不过是一种错觉。如果你有很多钱而且生活在一个孤岛上的话,那么苹果的产品是很棒的;但如果你不得不生活在一个多样化的、开放的、联系性很强的企业中,那么就不是那么棒了,因为在这种环境下简单的东西也会变得相当复杂。拉尔克向CIOAustralia的丽萨班克斯(LisaBanks)说道。

  拉尔克称,戴尔的平板电脑产品组合当时包括Windows7平板电脑和Android平板电脑能给企业带来它们渴求的一种东西,那就是:选择。拉尔克还凭空列出了一些数据,想要说明实际上苹果的产品对企业来说太过昂贵。如果给一台iPad配上键盘、鼠标和外壳的话,意味着你需要付出1500美元或1600美元,相当于费用翻番,这是不可行的。拉尔克在当时接受采访时说道。但根据后来多家媒体的估测,拉尔克多说了1000美元左右。

  6、2012年IBM表示,专利体系不会崩溃。在过去的20年时间里,IBM一直都是美国专利领域中的领导者。

  IBM的首席专利官曼尼谢克特(MannyW.Schecter)曾经在《连线》杂志上发表了一篇客座文章,对风险投资家弗莱德威尔森(FredWilson)及其他一些人持有的观点作出了反驳,这些人认为,科技专利正在阻碍创新的发展。对于我们国家的未来而言,创新是至关重要的,而废除专利体系以及这个体系所提供的保护可以说是朝着扑灭天才之火而迈出的一步。谢克特在这篇文章中写道。

  谢克特在IBM供职已有33年之久,而在过去20年时间里,他帮助IMB获得了比任何其他美国公司都要更多的专利。因此,很明显他会对专利体系表示支持。谢克特指出,尽管各个厂商之间经常都会出现专利侵权诉讼,但对于美国软件行业是否能取得成功而言,科技专利是至关重要的。如果美国专利体系所导致的专利诉讼真的阻碍了创新,那么美国软件公司就不会是世界上最成功的公司了。他在《连线》杂志的客座文章中写道。

  7、2008年拉里埃里森表示,没人能用SaaS(软件即服务)赚到钱。

  甲骨文首席执行官拉里埃里森(LarryEllison)对于云计算的喜爱可以说是慢热型,这也可以理解,因为在五年以前,甲骨文的传统业务更多地集中在出售在一家公司里现场安装的软件方面,而不是出售通过互联网出售SaaS产品。

  因此,埃里森在2008年召开的一次甲骨文电话会议上称,SaaS只是被人捧起来的,而传统的软件出售方法仍旧是最好的。如果你看看这个行业中的领导者Salesforce,这家公司从事这个行业已经有将近十年时间了,但却还是赚不到大钱。埃里森在电话会议上说道。很难找到一家软件即服务提供商在提高盈利能力方面有很好的表现。

  图为甲骨文首席执行官拉里埃里森。

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